아나 레갈라도(Anna Regalado), 29세 한국계 지점 관리자
필리핀 여성들은 우리 제품을 사랑하고 있으며 우리는 여전히 충분한 시장을 점유하고 있다. 이번 시즌은 특히 더 치열한 경쟁을 보이고 있다고 생각하는데, 우리 매장은 한국 화장품 매장뿐만 아니라 다른 외국 화장품 매장과도 경쟁하는 위치에 서있다. 소비자들은 제품에 충성하며 한국산 화장품을 절대적으로 신뢰하는 경향이 있어 금융 위기가 언급되는 최근에도 매장 고객이 감소하지는 않았다. 한국 미용 제품 중 베스트셀러는 샴푸와 컨디셔너, 메이크업 제품 및 바디 비누이다. 화장품은 여성들의 단순한 허영심이 아닌 삶의 일부가 되어왔으며, 여성들은 자신의 필요와 개인적인 욕구 충족을 위해 필요한 것을 구입하는 것에 익숙해져 있기 때문에 현재의 금융 위기는 그 어떤 영향도 끼치지 못할 것이라고 생각한다. 우리 매장에서는 피부와 토탈 바디 트리트먼트 제품들을 판매하고 있다. 모든 제품들은 신중하게 테스트되어 제조되고 있는데, 이는 다른 일부 외국 화장품들에 주의하고 있는 소비자들에게 우리 기업의 정직함을 알리는 이점이 되고 있다.
라몬 에스쿠에타(Ramon Escueta) 38세, 판매원
한국산 노래방 기계와 EK iCubic 스윙캡 USB 및 기타 유형, LG 전자제품, 삼성 텔레비전과 노트북은 모두 불티나게 팔려나가는 제품들로 필리핀 경제적 소란에도 불구하고 지속적인 인기를 끌고 있다. 품질에 대한 믿음과 신뢰 때문에 아직도 많은 사람들은 한국산 제품의 단골 고객이 되고 있는데, 다른 브랜드의 IT 기기 또는 가전제품에 비해 한국 제품들은 아직도 많은 수요가 있어 판매량이 떨어진 적이 없었다. 요즘 매장을 찾는 고객의 수는 감소했을지 모르나 한국산 수입품의 판매 마진은 거의 영향을 받지 않았다. 우리는 격렬한 시장 경쟁에도 불구하고 대중들이 한국산 제품에 지속적으로 충성하기를 바란다.
어윈 바스코(Erwin Basco) 28세, 핸드폰 매장 관리자
삼성은 시대에 뒤떨어진 적도, 사회적 위신을 잃은 적도 없었다. 사실, 삼성은 베스트셀러이며 필리핀인 구매자들로부터 가장 신뢰받는 브랜드이기도 하다. 구매 경쟁은 언제나 동적 이어왔으며, 환율이나 세계 은행의 위기조차도 통신 업계에 영향을 끼치지는 못한다고 생각한다. 아직도 많은 사람들이 핸드폰을 구입하고 있으며 그들을 막을 수는 없다. 여러 핸드폰 회사들의 다양한 프로모션이 있지만 삼성은 꼴찌가 된 적이 없으며 여전히 히트하고 있다. 나는 이것이 삼성 핸드폰의 품질과 서비스에 대한 소비자의 신뢰라고 생각한다.
에밀리 파데레스(Emily Paderes) 32세, 마케팅 임원
30대 초반의 주부와 필리핀 남성들은 김치와 라면, 양념 같은 한국 식품을 즐겨 구입하는데, 어쩌면 그들은 한국 음식이 건강하고 실용적이라는 것을 깨달았을지도 모른다. 필리핀 주요 슈퍼마켓에서는 한국 식품과 양념류가 붐을 이루고 있으며 많은 공급이 이루어지고 있는 것이 사실이다. 남성들 사이에서는 김치와 기타 양념이 가장 많이 판매되고 있지만 필리핀 여성들은 다양한 종류의 라면과 김치를 선호한다. 5년 전쯤 식료품점에서는 단지 몇 가지의 한국 식품들이 판매되고 있었던 것을 기억한다. 그러나 해가 지나면서 어느 순간 갑자기 한국 식품들이 성장하기 시작했는데 아마도 관광업의 영향을 받았기 때문일 것이다. 나는 요즘 단지 한국인만이 한국 식품을 구입하거나 충성하는 것이 아니라 필리핀인들도 조금씩 한국 식품에 빠지고 있음을 알게 됐는데, 국민들의 절약 대책에도 불구하고 음식에 관해서는 항상 수요가 있다고 믿는다.
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